徐州公交：快馬加鞭未下鞍 “小車輪”承載“大民生”_企業文化

近年來，徐州公交集團黨委強化黨建引領高質量發展，錨定打造“人民滿意新公交”目標，扛起“服務市民美好出行”重任，積極探索構建“公交+”融合發展新格局，通過線網重塑、“一線一策”運營改革、微循環接駁、延時兜底服務助力假日經濟、優惠換乘讓利于民等舉措，提升公交綜合服務水平，持續在做強主業、做優輔業等業務賽道上向“新”而行，以高品質公交出行質量服務市民美好出行。2024年2月，集團被評為“徐州市高質量建設淮海經濟區中心城市先進集體”榮譽稱號。

守初心，答好為民服務“出行卷”

新線網更便民。為有效契合城市空間結構布局，助力推動“公交、地鐵、慢行”三網融合，公交集團圍繞“以軌道交通為骨架，以常規公交為主體，以慢行交通為補充”的發展思路，開啟線網重塑工程。按照《徐州市公共交通線網規劃》，優化重塑后的市區常規線路可與軌道交通實現100%有效接駁。自線網規劃實施以來，已累計新開、優化公交線路71條，新增覆蓋居民小區和企事業單位150余個，用“優+增”的方式填補了線網空白點。如：今年優化調整的66路線延伸至雨潤市場，1路線西延至新淮海路榮盛城等片區……目前，以快、干線為骨架，串聯支線和微循環線的線網已形成，通過快線實現長距離快速送達，通過微循環線實現社區與公交、地鐵快速換乘，極大地方便市民多元化出行需求。

“一線一策”更精準。在線網規劃基礎上，公交集團對市區常規線路制定并實施“一線一策”運營改革方案，從“人、車、站、線”全方位入手，逐條線路開展分析研判和動態優化調整。目前，已在1路、11路、65路、81路等10條試點線路上安裝車載客流分析儀，科學調整線路運營計劃，整體達到了預期效果。后期將通過對所有市區常規線路實施“一線一策”線路運營改革，讓公交的發車班次變得更“聰明”。

出行接駁更便捷。“小公交”串起“大民生”，公交集團創新嘗試開辟微循環接駁專線，服務市民出行需求。通過調研走訪調研相關社區、學校等，目前已開通了H302、H307、H309等9條微循環線路。社區居民們紛紛贊揚：“微循環線路開得好，我們坐地鐵、出門買菜都方便了

公交線網調整一小步，服務群眾一大步。結合大型居民小區、產業園、公交線路空白區域市民出行需求，公交集團開通了連接珠山產業園與礦大科技園的“數字珠山”公交專線等接駁專線。通過優化線路和線網布局，讓沿路市民乘車更方便，打通了群眾出行的“最后一公里”。

運營效率再提升。想乘客所想，急乘客所急。在前期開通K1、K2、K3和K25路等4條快線基礎上，公交集團又開通了K13路線。公交快線停站更少、耗時更短、乘車更舒適，大幅縮減了市民乘車時間，有效解決了城市公共交通“慢”的痛點。家住唐溝的李女士表示：“我每天都要乘坐13路公交車到浦發銀行去上班，之前需要四五十分鐘，現在K13開通了，上班時間省了一半！”

此外結合市民需求，圍繞我市地鐵成網運行及站點布局，公交集團還推出“守時公交”“響應式公交”“交郵融合公交”等特色服務線路，串聯起市民出行的“生活圈”，讓乘客進一步感受到公交出行的舒適便捷。

強服務，答好助力城市發展“創新卷”

公交服務智能化。科技賦能，最終要讓乘客真切地感受到便捷、舒適。公交集團加快推進數智化建設，升級公交調度系統，新增公交智能電子站牌，實現公交實時運營動態可查詢。同時在“徐州出行”APP上推出公交次卡，讓惠于民。

出行需求定制化。在滿足市民基本出行需求的基礎上，挖掘“公交+”線路資源，推出了政企包車、校園定制、旅游專線、專屬定制、特色定制、眾籌定制等多元化定制出行服務，為不同群體提供精準高效的公交服務。大力推廣“徐州出行”APP線上業務下單。通過推出定制公交接駁專線，圓滿完成徐州假日經濟、馬蹄音樂節、淮海經濟區鐵人三項賽、云龍湖歡樂跑、大型演唱會等大型活動的運輸保障任務。

文旅專線多元化。為助力徐州文旅經濟發展，公交集團以“五園三區兩主題”為主線，開通了22條“公交+文旅”線路。其中，“1314愛情環湖線”“寶蓮寺專線”等旅游線路成為新晉成為徐州網紅打卡地，得到市民游客高度認可?！芭沓瞧呃锒ㄖ莆拿}線”“鼓樓文旅520專線”“小彭游校企專線”等富有城市特色的旅游專線，讓城市元素車身與城市風景融為一體，讓廣大市民及外地游客樂享公交出行，打造出城市運營新熱點。