“之前14路沒有云龍科技谷站時，我一個孕婦每天都得讓家人車接車送，現在出門就上14路，下車就到科技谷，公交駕駛員服務也好，每天看到我上車都給我找好位子，家人也放心！”一位在云龍科技谷上班的孕婦乘客開心地說道。
近年來，隨著城市的發展一些新興產業園拔地而起，原有公交線路已不能滿足市民的出行需求，越來越多的公交空白點變成了市民出行的“需求熱點區”。徐州公交兆通公司緊扣集團線網規劃，精心梳理所屬線路途經站點，經實地走訪調研，用事實數據作為優化線路的有力支撐，將14路終點站從惠民醫院延伸至檢測小鎮，大大滿足了檢測小鎮、云龍科技谷上班族乘車的需求。市民們紛紛表示，公交線路的“小調整”帶給市民的真是“大方便”。
不僅如此，14路作為全國級敬老文明號線路，自2014年創建至今，14路全體駕駛員始終堅持尊老敬老“四個一”服務承諾，幫扶老年乘客儼然成為14路駕駛員日常工作中不可或缺的一部分。在14路線全體駕駛員的影響下，許多年輕人看到有老年乘客乘車，都爭搶著給他們讓座，公交車廂雖小，卻傳遞著中華民族尊老敬老大文明。他們用愛心為文明城市作出了尊老敬老的表率，擦亮了城市文明的窗口。
下一步，徐州公交兆通客運公司將結合線路特點，加大實地走訪調研，科學合理重塑線網布局，降本增效的同時滿足市民出行新需求，彰顯公交人的社會擔當。
文字 | 鄭莉娜
圖片 | 丁楠
單位 | 兆通客運公司
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來源：徐州市公共交通集團有限公司
編 輯：景博秋
審 核：俞牧言
高燕芳
總 編：竇同銀
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