5月17日下午，市文明辦、市交通運輸局聯合召開城市客運行業“創文明城市、樹行業新風”優質服務競賽活動表彰動員大會，對2015年度活動中涌現出的先進集體和個人進行表彰，并對2016年活動繼續開展再部署、再動員。市文明辦主任沈麗、市交通運輸局局長蔡前鋒出席會議并講話，市局工會主席王培河主持會議。
2015年以來，公司上下積極投身市文明辦、市交通局聯合開展的“創文明城市，樹行業新風”優質服務競賽活動中，強化員工教育，規范服務標準，加強服務考核，弘揚企業正氣。經過一年多的創建，員工服務意識大大增強，服務質量進一步提升，好人好事層出不窮，營造了企業風清氣正、比學趕幫的良好氛圍。會上，18路等15條線路為評為“文明線路”、1路蘇C33863等30個車組被評為“文明服務班組”、黃家超等150名員工被評為“文明服務標兵”、新巴士公司等8家營運公司被授予“雙下降”企業、38路等10條線路被授予“零投訴”線路。
沈麗作了重要講話，她指出，要深刻認識創建全國文明城市的重大意義，廣泛凝聚創建工作的強大合力，增強創建全國文明城市的使命感、緊迫感，堅定不移地把思想統一到市委、市政府決策上來。要不斷營造環境、搭建平臺、暢通渠道、創新方式，充分調動廣大交通行業從業人員的積極性、主動性、創造性，營造文明創建的良好氛圍。
蔡前鋒就公交下一步優質服務創建工作提出要求。他強調說，在以往成績的基礎上，公交要以行業規劃為引領，以爭創全省“公交優先示范城市”為契機，進一步加強線網優化，改善出行環境，規范經營行為，打造優秀公交服務品質；要進一步加大宣傳力度，營造文明創建的良好氛圍，深入挖掘宣傳員工的優秀事跡，講好公交人的故事，弘揚好人文化，實現公交服務質量跨越式提升。
會上，新巴士公司黨支部書記潘濤、新區公司36路駕駛員黃藝作了表態發言。
蘆傳龍（營運服務部）